Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Suchen Sie sich die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, können Sie zum Warenkorb gehen und zur Kasse gehen. Überprüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihre Einkäufe und die Zahlung bestätigen.

Nein, das müssen Sie nicht. Sie können jederzeit als Gast einkaufen und zur Kasse gehen. Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns einrichten, können Sie bestellen, ohne Ihre Daten jedes Mal eingeben zu müssen, wenn Sie bei uns einkaufen. Sie können sich sofort anmelden, oder Sie können zuerst mit dem Einkaufen beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie auf der Warenkorbseite zur Kasse gehen.

Bitte klicken Sie auf „Anmelden/Registrieren“, anschließend auf „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

Einen Rabattcode kannst du auf der Kassenseite oder in deinem Warenkorb hinzufügen.

Wir akzeptieren Zahlungen mit den gängigsten Kreditkarten und PayPal. Unsere Preise sind in US-Dollar angegeben. Sie können auch den Währungsumrechner unserer Website verwenden, um die gewünschte Währung anzuzeigen. Sie können in Ihrer Landeswährung bezahlen, und Ihre Bank/Kreditkarte oder PayPal wandelt den Preis automatisch für Sie um.

Sie können die gewünschten Produkte zuerst auf Ihre Wunschliste setzen. Wir werden Sie dann per E-Mail benachrichtigen, sobald die Produkte wieder vorrätig sind.

Sie können uns innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung benachrichtigen, um die Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Bestellungen können nach 12 Stunden nicht mehr storniert werden. Bei Bestellungen, die handgefertigte Produkte enthalten, können wir die Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr stornieren. Dies ermöglicht es uns, Ihre Bestellung effizient zu verpacken und Fehler zu minimieren. Es wird empfohlen, Ihre Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellungen bestätigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen erst versandt werden, wenn Ihre Kreditkartenzahlung genehmigt und die Rechnungs- und Lieferadresse überprüft wurde. Alternativ können Sie den Status Ihrer Bestellung unter „Mein Konto“ überprüfen, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind.

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